Ouaga Gare Ferroviaire

Ouaga gare est un bureau ouvert par le CBC dans les années 1983 à la gare ferroviaire de Ouagadougou.

ROLE & MISSIONS

Assistance aux chargeurs ;
Facilitation des échanges ;
Collecte de données ;
Négociations pour réduire le taux de surestaries auprès de certains acteurs ;
Représentativité du CBC dans les cadres de concertation et autres rencontres avec les acteurs de la plateforme ferroviaire ;
Suivi du trafic ferroviaire import/ export et reporting journalier ;
Délivrance d’imprimés de valeurs (Bon d’expédition du transport ferroviaire (BETF)) ;
Emission de Bordereau de suivi de trafic ferroviaire exportation (BSTF) ;
« Contrôle, Régularisation et mise à jour du fichier BSTF import » ;
Relation de proximité avec les partenaires de la plateforme ;
« Couverture des activités de suivi du trafic de la gare de Koudougou » ;
Sensibilisation des acteurs de la plateforme.

Nos valeurs

Ecoute-client

L’écoute est le meilleur moyen d’appréhender les besoins des clients.Comme le souligne un des principes du management par la qualité, les organisations (entreprise) dépendent de leurs clients. Il convient donc qu’elles comprennent les besoins présents et futurs de ces clients, qu’elles satisfassent leurs exigences et qu’elles s’efforcent d’aller au-devant de leurs attentes.

Professionnalisme

C’est l’état, le statut ou la qualité d’une personne qui exerce une activité, un métier avec une grande compétence et/ou de l’expérience.

Equité

Vertu qui consiste à régler sa conduite sur le sentiment naturel du juste et de l'injuste (s'oppose à iniquité). C’est le principe modérateur du droit objectif (lois, règlements administratifs) selon lequel chacun peut prétendre à un traitement juste, égalitaire et raisonnable.

Innovation

L'innovation se définit par une chose nouvellement introduite qui accroît la productivité, le progrès technique et entraîne la croissance. C'est évident pour les nouvelles techniques de production et un peu moins pour les nouveaux produits. L'impact du progrès technique sur la productivité peut être décalé.

Intégrité

L'intégrité se définit, comme « l'état de quelque chose qui a toutes ses parties, qui n'a subi aucune retouche » ou encore « l'état de quelque chose qui a conservé sans altération ses qualités, son état original ». Il traduit par conséquent l’honnêteté et la probité absolue. Cette valeur ainsi acceptée et pratiquée favorisera la dynamique du travail et la réalisation des performances.

Esprit d’équipe

Le travail d'équipe joue un rôle prépondérant dans le succès d’une entreprise. L'esprit d'équipe permet de se soutenir les uns les autres et d'avancer ensemble vers un objectif commun : la pérennité de l'entreprise. L'esprit d'équipe booste la performance et la productivité. Renforcer l'esprit de cohésion au sein d’une entreprise permet d'avoir des salariés plus motivés et productifs.